Toda empresa bem sucedida possui missão, visão e valores definidos; são eles que guiam os gestores para seus objetivos. Contratar e desenvolver uma equipe que se envolve nos mesmos objetivos da empresa é crucial. Por isso, precisamos entender o que é fit cultural.
Profissionais de recrutamento e seleção estão se atentando cada vez mais ao match ideal entre a empresa e seus funcionários. As vantagens são inúmeras para ambas as partes, como ambientes mais saudáveis, relacionamentos mais orgânicos e, consequentemente, melhores resultados.
Neste artigo, separamos as informações mais relevantes sobre o que é o fit cultural e como avaliá-lo da melhor forma. Além disso, incluímos dicas práticas para utilizar nos processos de contratação. Confira a seguir!
O que é fit cultural?
A identidade de uma empresa vai muito além do setor em que ela se encontra ou do público que atende. O primeiro passo na construção do perfil de uma organização é englobar seus colaboradores em sua cultura.
A cultura de uma empresa é formada por seus valores e crenças, baseados em sua missão e visão. Ela é a forma por meio da qual os profissionais se relacionam e entregam resultados no ambiente de trabalho.
O fit (do inglês, encaixe) cultural, como o próprio nome já diz, significa encontrar, contratar e desenvolver pessoas que possuem valores similares aos da empresa.
Benefícios em avaliar o fit cultural
Alinhar os princípios e valores dos funcionários com os da marca proporciona muitas vantagens. Quando uma pessoa trabalha em um ambiente seguro e confiável, com relacionamentos saudáveis, seus resultados tendem a melhorar.
É importante destacar que a avaliação do fit cultural antes da contratação de um colaborador pode poupar tempo e dinheiro. Segundo o relatório de tendências de RH de 2019 da GPTW, consultoria global focada em cultura empresarial, o turnover é uma preocupação constante dos gestores.
Contratar funcionários sem considerar o fit cultural adequado pode levar a demissões, além de aumentar o número de saídas voluntárias dos colaboradores devido à divergência de ideias. Tudo isso eleva o índice de rotatividade na empresa.
Profissionais satisfeitos com o ambiente de trabalho são mais engajados e tendem a apresentar melhores resultados. Com isso, representam a marca perante aos clientes e aumentam seu leque de possibilidades de crescimento na carreira dentro da própria empresa.
O fit cultural no processo de recrutamento e seleção
A integração de novas pessoas ao time começa antes mesmo da contratação. Ela tem início nos testes de fit cultural e nas entrevistas realizadas durante o processo de recrutamento. São nessas etapas que as principais características dos candidatos podem ser observadas inicialmente.
Nesta primeira etapa, os recrutadores não avaliam somente as habilidades, os conhecimentos e as atitudes das pessoas. Também é acrescentado um novo aspecto de extrema importância e que afeta diretamente o desempenho de novos funcionários: os valores do candidato.
Os profissionais responsáveis pela contratação devem falar sobre a cultura organizacional para os entrevistados. Mas também precisam descobrir se os ideais de cada um estão alinhados com os da empresa.
Como avaliar o fit cultural?
Existem inúmeros testes de fit cultural que podem ser aplicados durante o processo de recrutamento e seleção. No entanto, somente esses resultados podem não ser suficientes para precisar se há um match entre pessoa e empresa.
O profissional de RH e o gestor da área precisam observar o candidato de maneira racional enquanto fazem perguntas assertivas.
Defina qual é a cultura organizacional da sua empresa
O primeiro passo antes de levar perguntas aos candidatos ou determinar seus níveis de fit cultural, é definir a cultura da sua empresa. Então, se a sua organização ainda não tem uma cultura bem estabelecida, será necessário trabalhar na criação dela.
Determine sua missão, visão e valores, converse com o alto escalão da companhia e com os funcionários que mais a representam. Também é importante pesquisar muito para estabelecer quais são os valores e características que você procura nos candidatos.
Conheça o perfil comportamental do candidato
Com a cultura bem definida, você saberá quais são os valores da empresa e como o ambiente funciona. Portanto, foque em perguntas que evidenciem os principais comportamentos que correspondem a esses princípios.
Ao compreender suas principais características pessoais, o profissional de RH poderá observar se a pessoa vai se encaixar na rotina empresarial. Separamos alguns exemplos de perguntas que podem ser feitas:
- Você acredita que performa melhor em um ambiente mais agitado ou calmo?
- Descreva um ambiente ideal de trabalho em que consiga ser produtivo.
- Como você descreve a sua tomada de decisões?
- Na dinâmica do dia a dia, prefere trabalhar em equipe ou sozinho?
Qual é o tipo de liderança que mais combina com o candidato?
Em uma empresa, o estilo de liderança e cobrança têm grande impacto nos resultados das equipes. É preciso entender quais são as preferências do entrevistado, afinal sua adequação à empresa é um ponto importante para alcançar um fit cultural ideal.
Exemplos de perguntas para identificar a melhor liderança para cada candidato:
- Na sua visão, quais são as características que um líder ideal deve ter?
- Já passou por alguma situação em que você discordou de alguma decisão? Se sim, o que você fez?
- Como você se sente quando recebe feedback?
Relações interpessoais
Também é necessário descobrir como o colaborador se relaciona com outras pessoas. Uma relação saudável com colegas de trabalho, gestores e líderes, sintetiza o que é fit cultural.
Para determinar esse ponto, faça perguntas como:
- Quando um colega pede ajuda com um projeto, o que você geralmente faz?
- Como você enxerga sua relação com colegas de trabalho? Considera uma boa relação importante?
- Para você, quão importantes são a empatia e o bom humor para o trabalho?
- Como os seus colegas ou ex-colegas de trabalho descreveriam seu estilo de trabalho e contribuições?
- Quando você faz um trabalho em equipe, descreva qual papel costuma exercer durante os projetos.
Motivação do candidato
É importante notar o que o colaborador procura para a sua vida profissional. Entenda quais são os passos que ele quer tomar daqui para frente e quais são suas principais motivações.
As perguntas a seguir podem te ajudar a entender a motivação do candidato:
- Qual é o seu objetivo na empresa nos próximos anos?
- O que melhora sua eficiência no trabalho? E como a empresa pode ajudar?
- Qual a lição mais valiosa que você aprendeu nos últimos tempos?
Com essas perguntas, já é possível criar uma boa base para avaliar o fit cultural. O profissional de gestão de pessoas precisa estar preparado para encontrar os candidatos que mais se encaixam no ambiente da empresa.
Além das perguntas, é possível se preparar através de cursos especializados e se manter atualizado nas principais tendências do RH. Para acompanhar as principais novidades da área, um diferencial competitivo é ter conhecimento de inglês específico para ler artigos e pesquisas internacionais.
Na Slang, temos cursos de inglês para Recursos Humanos que vão te ajudar a usar o idioma para selecionar colaboradores ideais para a cultura da sua companhia. O curso Hiring English, por exemplo, vai te ajudar a utilizar a língua inglesa para atrair e contratar os principais candidatos para fortalecer seus negócios.
Já o curso Recruiting English pode auxiliar a sua empresa a conquistar os melhores talentos, até mesmo estrangeiros. Com ele você pode aprender a avaliar o fit cultural dos candidatos, mas também suas habilidades e competências.
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A cultura organizacional é a chave para o sucesso de uma empresa. A seleção de pessoas adequadas é o guia para um bom engajamento e um aumento na produtividade. Colaboradores que se identificam com seus ambientes de trabalho são mais felizes, por isso ter um fit cultural adequado é importante para sua empresa.
Gostou do conteúdo e quer descobrir como melhorar ainda mais o ambiente de trabalho? Veja como o RH pode valorizar e motivar os colaboradores!
