As práticas que incentivam a retenção de talentos nas empresas são fundamentais para o bom funcionamento das companhias. Isso porque ajudam a evitar que as instituições tenham um índice alto de turnover — também conhecido como a taxa de rotatividade de colaboradores.
Embora o turnover seja bastante comum em todo tipo de empresa, ele provoca alguns custos para as instituições, como o acerto de rescisões, investimento em anúncios do processo seletivo e a necessidade de custear treinamentos iniciais para novos colaboradores.
Sempre que uma demissão acontece, é necessário alocar um profissional da equipe ou contratar outra pessoa para ocupar o cargo. Nesses casos, será necessário habituá-la às novas tarefas e até pegar o ritmo dos processos, a produtividade será impactada.
Além disso, a necessidade de contratar um novo colaborador rapidamente pode resultar em contratações equivocadas. Com isso, é possível que a empresa enfrente problemas no futuro e precise demitir o profissional em pouco tempo.
Por essa razão, é muito importante pensar na retenção de talentos para evitar alguns problemas e gastos. Para te ajudar a diminuir o turnover em sua companhia, separamos algumas dicas neste artigo. Confira a seguir!
Identifique as razões do turnover
Antes de propor ações para aumentar a retenção de talentos na empresa, é necessário identificar o que está levando ao alto índice de turnover. A partir disso, será possível entender quais aspectos podem ser melhorados para evitar que os colaboradores peçam demissão.
Uma forma de detectar as razões para a alta rotatividade de profissionais é por meio de uma entrevista demissional. O RH pode perguntar o motivo do pedido de demissão, solicitar que destaquem o que não os estava agradando e quais pontos foram decisivos para aceitar uma vaga em outra instituição.
O colaborador que pediu para ser desligado pode dizer que não estava satisfeito com sua remuneração, não enxergava oportunidades para se destacar na sua carreira, que não concordava com a cultura da instituição ou que estava enfrentando problemas com a liderança.
Ao analisar cada resposta, será possível perceber padrões. Dessa forma, o ideal é promover ações que vão melhorar esses pontos fracos e aumentar a retenção de talentos na empresa.
Cinco ações para melhorar a retenção de talentos na empresa
1. Contrate as pessoas certas para sua empresa
Contratar os profissionais ideais para as vagas da sua empresa é o primeiro passo para diminuir o turnover. Quando falamos de contratação certeira, muitas pessoas acreditam que basta apenas selecionar candidatos qualificados para o cargo, com currículos extensos.
No entanto, olhar somente a competência dos candidatos não é o suficiente. Para que o colaborador se sinta satisfeito com a empresa e não pense em trocar de emprego rapidamente, os comportamentos e a cultura dele devem ser semelhantes às missões, visão e valores da companhia.
Por isso, no momento da entrevista é interessante fazer algumas perguntas que são mais comportamentais. Essas questões ajudam os recrutadores a perceberem se o candidato possui ou não o perfil da empresa.
Mesmo que o candidato à vaga seja altamente qualificado, se as respostas demonstrarem que ele não possui fit cultural com a empresa, é melhor não contratá-lo. Assim, evitam-se futuros problemas na instituição e a taxa de rotatividade dos colaboradores diminui.
2. Ofereça boa remuneração e benefícios aos colaboradores
A insatisfação com a remuneração e benefícios é um dos motivos para os profissionais buscarem outras oportunidades de emprego. Então, se os salários na sua empresa não são competitivos com os de outras do mesmo ramo, ou não são equivalentes ao piso salarial de cada profissão, preste atenção nesse ponto.
Antes de propor um aumento de remuneração na empresa e mexer totalmente no caixa, é interessante realizar uma pesquisa de mercado e avaliar o que os seus concorrentes oferecem aos colaboradores. Você pode fazer isso por meio de ferramentas online, como o Glassdoor.
Uma companhia de tecnologia, por exemplo, pode investigar qual é a remuneração média para Desenvolvedor Back-end, Analista de TI e outros cargos. Com essas informações, fica fácil comparar esses valores e entender o quanto se está abaixo ou acima do mercado.
Também vale a pena observar quais benefícios as concorrentes garantem aos profissionais — como plano de saúde, vale-alimentação, vale-transporte, descontos em academias, etc. Você pode listar os mais comuns e consultar seus colaboradores sobre quais eles gostariam de ter.
Ao adotar essas melhorias, os profissionais da sua empresa se sentirão mais valorizados e contentes. Dessa forma, dificilmente vão pedir para serem desligados, a não ser que tenham encontrado uma oportunidade única e irrecusável.
3. Tenha um plano de carreira
Ter um plano de carreira bem definido na empresa é outra questão que impacta diretamente na retenção de talentos. Em companhias que não deixam claro ao colaborador quais serão os seus próximos passos profissionais e em quais cargos ele pode chegar, há mais chances de haver um alto índice turnover.
Isso porque profissionais que ficam por muito tempo no mesmo cargo começam a se sentir descontentes por não verem possibilidade de crescimento. Então, eles buscam por novos desafios em outros lugares, que podem oferecer cargos mais altos e o destaque que eles tanto procuram.
Se você não quer que isso aconteça na sua empresa, é essencial definir um plano de carreira. Com isso, o colaborador perceberá que possui potencial de ser promovido e reconhecido no trabalho.
4. Motive seus colaboradores diariamente
Investir em algumas ações bem simples na empresa ajuda a melhorar o clima organizacional, a manter os profissionais motivados e a reter talentos. Consequentemente, o índice de turnover também pode ser reduzido.
Uma maneira de motivar os colaboradores é com a criação de espaços de elogios. Isso pode ser realizado em aplicativos utilizados pelo RH ou em boletins veiculados na comunicação interna da empresa.
Também é possível promover momentos de descontração e relaxamento para aliviar a correria do trabalho. Além de animá-los, essa prática ajuda bastante a melhorar a produtividade.
A flexibilidade nas empresas é outra forma de melhorar a motivação dos profissionais e pode ser adotada facilmente. Faça isso ao propor horários de serviço adaptáveis e permitir que eles trabalhem em um modelo híbrido — presencial ou remotamente.
Para essa maleabilidade funcionar bem é importante deixar claro aos colaboradores a necessidade de alinhar esses pontos com a liderança. Assim, sempre que precisarem sair mais cedo, entrar mais tarde, ou faltar devido a algum compromisso, devem comunicar seus líderes.
5. Invista no desenvolvimento dos colaboradores
Investir no desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores é outra maneira que ajuda a manter uma boa retenção de talentos na empresa e a diminuir a taxa de turnover.
É interessante promover treinamentos corporativos e escolher as temáticas que fazem mais sentido para a realidade da sua instituição. Também é possível investir em cursos para os colaboradores da empresa.
Os cursos de inglês específico para a área de atuação, por exemplo, permitem que os profissionais tenham contato com conteúdos novos publicados exclusivamente na língua e isso ajuda a combater o analfabetismo profissional na empresa.
Pensando nisso, aqui na Slang você encontra mais de 100 cursos de inglês com foco no mercado de trabalho. São todos realizados online em nossa plataforma e os colaboradores da sua empresa aprendem com um sistema totalmente gamificado, sem aulas ao vivo.
Além disso, você pode escolher quais cursos fazem sentido para a sua companhia e a trilha de aprendizado é totalmente personalizável por área de atuação e por necessidade do funcionário. Também é possível acompanhar o progresso dos colaboradores e enviar certificados a eles sempre que finalizarem algum curso. Assim, fica fácil capacitar os seus colaboradores.
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