Las prácticas que incentivan la retención de talento son fundamentales para el buen funcionamiento de toda compañía. Esto debido a que ayudan a evitar un alto índice de turnover, también conocido como ‘índice de rotación’.
A pesar de que el turnover es bastante común en todo tipo de empresa, provoca costos para las instituciones como gastos de liquidación, inversión en proceso el de selección y el valor del entrenamiento inicial para los nuevos colaboradores.
Cuando se produce un despido, es necesario cubrir ese puesto, ya sea con un profesional del equipo o contratar a una nueva persona. De cualquier manera, será necesario que la persona se acostumbre a las nuevas tareas, por lo que hasta que no se acople al ritmo de los procesos, la productividad se verá afectada.
Además, la necesidad de contratar rápidamente a un nuevo colaborador puede dar lugar a contrataciones erróneas. Como consecuencia, es posible que la empresa tenga problemas en el futuro y tenga que despedir al profesional en poco tiempo.
Por eso, es muy importante pensar en la retención de talento para evitar problemas y gastos. Para ayudar a reducir el turnover en tu empresa, hemos preparado algunos consejos para ti. ¡Sigue leyendo!
Identifica los motivos del turnover
Antes de proponer maneras de retener el talento, es necesario identificar qué está elevando el índice de turnover en la empresa. De esta manera, podrás identificar los aspectos a mejorar para evitar que los colaboradores renuncien.
Una forma de detectar los motivos de la alta rotación de profesionales es a través de una entrevista de salida laboral. Recursos Humanos puede preguntar los motivos de la renuncia, pedir que resalten lo que no les gustó y qué puntos fueron decisivos para aceptar un puesto en otra organización.
El colaborador que renuncia puede decir que no estaba satisfecho con su remuneración, que no veía oportunidades de crecimiento en su carrera, que no estaba de acuerdo con la cultura organizacional o que tuvo problemas con su jefe.
Al analizar las respuestas será posible percibir patrones. Con ello, se pueden identificar los puntos a mejorar y aumentar la retención de talento en la empresa.
Cinco acciones para mejorar la retención de talento en una empresa
1. Contrata a las personas correctas para tu empresa
Contratar los profesionales adecuados para las vacantes de tu empresa es el primer paso para disminuir el turnover. Cuando hablamos de contratación acertada, muchas personas creen que basta solo con seleccionar a los candidatos cualificados para el puesto, con extensos currículums.
No obstante, tomar en cuenta las competencias profesionales de los candidatos no es suficiente. Para que el colaborador se sienta satisfecho con la empresa y no piense en cambiar de trabajo rápidamente, sus comportamientos y su cultura deben ser similares a la misión, la visión y los valores de la empresa.
Por ello, para identificar si un candidato tiene o no el perfil requerido por la empresa, es interesante hacer preguntas relacionadas a las habilidades blandas durante la entrevista. Aunque el candidato esté altamente cualificado, si las respuestas muestran que su cultura no encaja con la de la empresa, es mejor no contratarlo. De esta manera, se evitan futuros problemas y disminuye la tasa de rotación de colaboradores.
2. Ofrece una buena remuneración y beneficios a los colaboradores
Que tus colaboradores se encuentren insatisfechos con la remuneración y los beneficios que se les ofrecen es una de las razones por las que buscan otras oportunidades de empleo. Así que, si los salarios en tu empresa no son competitivos en comparación con los de otras compañías del mismo sector, o no son justos para lo que representa esa profesión, presta mucha atención a este punto.
Antes de proponer un aumento de sueldo en la empresa y, tal vez, afectar el presupuesto de esta, se puede realizar un estudio de mercado y evaluar el salario que ofrece la competencia a sus colaboradores. Esto se puede hacer a través de herramientas online como Glassdoor.
Por ejemplo, una compañía de tecnología puede investigar cuál es el salario promedio para los puestos de desarrollador back-end, analista de TI, entre otros. Con esta información, será más fácil hacer una comparación y entender si el salario ofrecido está por debajo o por encima del mercado.
También vale la pena observar qué ventajas ofrece la competencia a su personal. Estos pueden ser seguros médicos, subsidios de alimentación, subsidios de transporte, descuentos en membresías de gimnasios, etc. Hacer una lista de los beneficios más comunes y consultar con tus colaboradores sobre cuáles les gustaría tener es una gran idea para incrementar su nivel de satisfacción para con la empresa.
Al adoptar estas mejoras, los profesionales de tu empresa se sentirán más valorados y felices. De este modo, tus colaboradores difícilmente renunciarán a sus puestos de trabajo, a menos que hayan encontrado una oportunidad única e imposible de rechazar.
3. Ten un plan de carrera
Disponer de un plan de carrera bien definido en la empresa es otro aspecto que influye directamente en la retención de talento. Las empresas que no dejan claro cuáles son los próximos pasos como profesional y qué puestos puede alcanzar el colaborador, tienen mayor posibilidad de presentar un alto índice de turnover.
Los profesionales que permanecen mucho tiempo en el mismo puesto pueden sentirse desanimados porque no ven posibilidades de crecimiento. Por lo tanto, buscan nuevos retos en otros lugares que puedan ofrecerles puestos más altos y el reconocimiento que buscan.
Para evitar que esto ocurra en tu empresa, es esencial definir un plan de carrera. Con esto, el colaborador se dará cuenta de que tiene potencial para ser promovido y reconocido en el trabajo.
4. Motiva a tu equipo diariamente
Acciones muy sencillas en la empresa ayudan a mejorar el clima organizacional, a mantener a los profesionales motivados y a retener el talento. Como consecuencia, el índice de turnover también puede reducirse.
Una manera de motivar a los colaboradores es con la creación de espacios de reconocimiento. Para esto se pueden usar las aplicaciones utilizadas por RR. HH. o los boletines publicados al interior de la empresa.
También es posible promover momentos de relajación para aliviar el estrés que las obligaciones del trabajo pueden ocasionar. Esta práctica, además de animar a tu equipo, ayudará a mejorar su productividad.
La flexibilidad en las empresas es otra forma de mejorar la motivación de los profesionales y puede adoptarse fácilmente. Por ejemplo, propón un horario de trabajo que se adapte al colaborador y un modelo híbrido: presencial o remoto.
Para que esta forma de trabajo sea exitosa, es crucial hacer énfasis en la importancia de la comunicación con los jefes. Por ello, siempre que tengan que salir antes, llegar tarde o faltar al trabajo debido a algún compromiso, deben comunicarlo a sus responsables.
5. Invierte en el desarrollo de tu equipo
Invertir en el desarrollo profesional y personal de los colaboradores es otra forma de ayudar a mantener una buena retención de talento en la empresa y a disminuir el índice de turnover.
Una buena idea es promover jornadas de capacitación en la empresa y seleccionar las temáticas que más se acomoden a la realidad de tu compañía. También puedes invertir en cursos para los colaboradores de la empresa.
Por ejemplo, los cursos de inglés profesional enfocados en cada rol de tu compañía permiten a los profesionales tener acceso a una mayor cantidad de información, lo que contribuye a combatir el analfabetismo profesional en la empresa.
Con esto en mente, aquí en Slang encontrarás más de 120 cursos de inglés enfocados en el mercado laboral. Todos son online y tus colaboradores aprenderán con un sistema totalmente gamificado, sin clases presenciales.
Además, puedes elegir qué cursos son los mejores para satisfacer las necesidades de tu empresa. Cada ruta de aprendizaje es totalmente personalizable de acuerdo con el área de trabajo y necesidad de cada usuario. Gracias a las herramientas que ofrece Slang, es posible hacer un seguimiento del progreso de tu equipo y enviarles constancias cada vez que completen un curso. ¡Con Slang, forma a tus colaboradores fácilmente!
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