Un ejercicio esencial en la selección de buenos candidatos para las vacantes en las que se necesita el inglés (u otros idiomas) es realizar las preguntas adecuadas durante una entrevista de trabajo. Por eso, es indispensable que los profesionales de RR. HH. y líderes de la empresa se mantengan actualizados sobre las mejores prácticas para esta fase de selección.
Algunas preguntas son bastante recurrentes durante el proceso de selección. Sin embargo, es pertinente hacer algunas que no sean tan comunes durante la entrevista, pues estas ayudan a identificar, de manera sutil, las fortalezas de cada persona y cómo esta puede contribuir a la empresa.
Además, es importante evitar algunas preguntas cliché que son muy personales e, incluso, pueden sonar prejuiciosas. Por esta razón, no es relevante preguntar si la persona tiene hijos, es casada, con quién dejará al niño durante la jornada laboral, etc.
Por lo tanto, si tienes que realizar entrevistas de trabajo en inglés, te recomendamos que prepares algunas preguntas que puedan ayudarte a la hora de seleccionar el talento correcto. Para facilitarte esta tarea, hemos realizado una lista con siete preguntas que puedes hacer durante una entrevista de trabajo en inglés.
¡Léelas a continuación!
1. Who are you and what are you passionate about?
Preguntar “Who are you and what are you passionate about?” (¿Quién eres y qué te apasiona?) es una práctica frecuente en una entrevista de trabajo en inglés y en otros idiomas.
Para que el candidato se sienta más cómodo en la entrevista, puedes iniciar pidiéndole que se presente sin mencionar nada relacionado con su experiencia profesional. De esta manera, conocerás mejor a la persona.
Aunque parezca una pregunta sencilla, esta ayuda a evaluar el perfil de la persona. De este modo, puedes obtener información adicional a lo que está escrito en su currículum u hoja de vida. Y si quieres respuestas aún más específicas, puedes modificar la pregunta:
- Is there something about yourself that people would be surprised to know? (¿Hay algo acerca de ti que la gente se sorprendería al saber?)
- What sets you apart from other applicants? (¿Qué te diferencia de otros candidatos?)
2. If you could go back in time and change anything, what would it be?
Una excelente forma de saber lo que un candidato ha aprendido en trabajos anteriores de un error o un momento difícil es preguntándole “If you could go back in time and change anything, what would it be?” (Si pudieras devolverte en el tiempo y cambiar algo, ¿qué sería?).
Con esta pregunta puedes obtener respuestas que demuestran el compromiso del candidato, su capacidad para aprender de las experiencias y darte cuenta de cómo esas habilidades pueden ser un factor diferenciador para la compañía.
Realizar esta pregunta también puede ayudarte a identificar algunas debilidades del candidato que puedan ir en contra de la misión, visión y valores de la empresa. Por ejemplo, si la persona no demuestra que reconoce los errores ni piensa en soluciones para arreglarlos, puede ser una señal de alerta.
De esta manera, es posible seleccionar personas que cumplan con los requisitos necesarios para ocupar la vacante y cuyos principios estén alineados con los de la empresa.
3. Tell me about a situation when… What was the challenge?
Preguntar por las experiencias en trabajos anteriores es una manera de identificar cómo la persona lidia con las situaciones y los problemas del día a día.
Por ello, vale la pena realizar esta pregunta durante la entrevista de trabajo:
- Tell me about a situation when you had a problem with a coworker. What was the biggest challenge? (Cuéntame una situación en la que hayas tenido un problema con un compañero de trabajo. ¿Cuál fue el mayor reto?)
A través de este tipo de preguntas podrás profundizar en cuestiones que te parezcan relevantes y que estén relacionadas con los requerimientos más necesarios para la vacante.
Por ejemplo, si se requiere una excelente capacidad de trabajo en equipo, es necesario pedirle al candidato que hable más al respecto:
- What did you do to make the situation better between you and that colleague? (¿Qué hiciste para mejorar la situación entre tú y ese colega?)
- Did the difficulty to work with that colleague affect your results? (¿La dificultad para trabajar con ese colega afectó tus resultados?)
Si el candidato tiene un excelente currículum y realiza muy bien sus funciones, pero demostró durante la entrevista que no es el mejor para trabajar en equipo, es importante analizar qué es más importante para la compañía y pensar en que contratarlo puede generar problemas de convivencia a futuro.
4. What are two of the most fulfilling accomplishments in your career?
En una entrevista de trabajo en inglés, no pueden faltar las preguntas relacionadas con la carrera de la persona que se postula al cargo.
Y para conocer más sobre sus mayores logros profesionales, puedes pedirle que te cuente dos de los que ha conseguido a lo largo de su carrera:
- What are two of the most fulfilling accomplishments in your career? Can you explain each one to me? (¿Cuáles son los dos logros que más te enorgullecen de tu carrera?)
Esta pregunta también es estupenda para analizar características como la responsabilidad, el compromiso profesional, el trabajo en equipo, la capacidad de innovar, etc. Por lo tanto, incluirla en la lista de preguntas te ayudará a seleccionar buenos profesionales.
5. What kind of oversight and interaction would your ideal boss provide?
Conocer el tipo de liderazgo que busca cada candidato, incluso antes de la contratación, ayuda a evitar problemas entre líderes y liderados en la empresa.
Para ello, puedes preguntar durante la entrevista de trabajo en inglés qué tipo de liderazgo e interacción espera de un jefe ideal:
- What kind of oversight and interaction would your ideal boss provide? (¿Qué tipo de supervisión e interacción debería proveer tu jefe ideal?)
Las respuestas ayudan a identificar si la persona prefiere un liderazgo más rígido, es decir, alguien que vigile y dirija constantemente el trabajo realizado. También es posible reconocer qué candidatos prefieren tener más autonomía en sus labores diarias y solo consultar los puntos esenciales con el líder.
Mediante esta pregunta, podrás alinear las expectativas del candidato con la realidad de tu compañía. De este modo, será más fácil seleccionar solo a los que posean características similares a las que ya han adoptado los líderes de la empresa.
6. What did you learn while working remotely?
Cuando se trata de contratar a profesionales que trabajan a distancia o que han tenido que adoptar esta modalidad de trabajo durante la pandemia, puedes hacerle una pregunta para saber lo que el candidato aprendió de esa experiencia.
Puedes llevar a cabo la conversación de la siguiente manera:
- Interviewer: Did you have to work remotely? (Entrevistador: ¿Tuviste que trabajar a distancia?)
- Interviewee: Yes, I was working from home for over a year. (Entrevistado: Si, estuve trabajando desde casa por más de un año.)
- Interviewer: What did you learn while working remotely? Tell me about the experience, share your difficulties and also something good you took from it. (Entrevistador: ¿Qué aprendiste trabajando a distancia? Cuéntame la experiencia, comparte tus dificultades y también algo bueno que hayas sacado de ello).
De esta manera, será posible observar qué habilidades desarrolló el candidato durante su tiempo de trabajo remoto y cómo estas pueden ser puestas en práctica dentro de tu empresa. Este es otro modo de identificar si la persona va a contribuir positivamente a la compañía.
7. Do you have any questions for me?
Antes de finalizar la entrevista de trabajo en inglés, pregúntale al entrevistado si hay algo sobre el puesto de trabajo o relacionado con la empresa que le gustaría saber. Tu discurso podría ser algo así:
- Before finishing this interview, do you have any questions for me? You can ask about the company, the job position, the recruiting process or anything you would like to know. (Antes de terminar esta entrevista, ¿tienes alguna pregunta para mí? Puedes preguntar acerca de la empresa, el puesto de trabajo, el proceso de contratación o cualquier cosa que desees saber).
Así, la persona que se está postulando para la vacante puede aprovechar el espacio para resolver las dudas que le puedan haber quedado sobre el proceso de selección, cuáles serán los próximos pasos y si hay algún comentario con respecto a su desempeño en la entrevista.
Esta pregunta también puede ayudarte a identificar si el candidato investigó sobre la empresa y si realmente está entusiasmado por hacer parte del equipo. De esta manera, también podrás evaluar aspectos como el compromiso y la proactividad, y seleccionar al mejor candidato para la vacante.
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