A gamificação é uma técnica adotada para deixar as tarefas cotidianas mais atrativas. Por essa razão, ela vem ganhando mais visibilidade e já é utilizada em diversas áreas, como a educação, saúde e até mesmo no ambiente corporativo.
Você sabia que as empresas que aplicam os métodos comuns dos jogos no seu dia a dia conseguem engajar suas equipes e melhorar a produtividade delas? Não é por acaso que a gamificação empresarial é uma prática que tem se tornado cada vez mais comum.
Neste artigo preparamos tudo o que você precisa saber sobre o tema e algumas ideias para levar o método gamificado à sua empresa. Confira a seguir nossas dicas!
O que é gamificação empresarial?
A gamificação empresarial é um método que inclui elementos do universo dos jogos em atividades do dia a dia por meio de apps e plataformas online. Geralmente as tarefas comuns no trabalho não possuem nenhuma semelhança com as partidas de videogame, mas essa técnica procura transformá-las totalmente.
Ao adotar o sistema de pontuação, a possibilidade de avançar de fase e com o incentivo de premiar os primeiros colocados, é possível deixar o trabalho dos colaboradores mais atrativo e parecido com os jogos.
Com a gamificação, as tarefas mais burocráticas, que são vistas como tediosas pelos colaboradores ou que possuem pouco engajamento, podem ser encaradas de outra forma.
Esses elementos podem ser utilizados em diversos setores da empresa, como o RH, Financeiro, Marketing, Operações e outros. Por exemplo, em plataformas online específicas é possível aplicar a gamificação empresarial em atividades como responder pesquisas, participar de treinamentos corporativos e bater as metas.
Se você nunca viu essa prática e está se perguntando sobre como isso pode ser realizado, a resposta é bem simples: toda vez que os colaboradores realizarem alguma das ações determinadas no aplicativo gamificado da empresa, receberão pontos.
Assim, é possível criar um ranking entre os servidores da empresa e oferecer premiações mensais realmente atrativas para os que se destacarem. É importante que a recompensa estipulada não seja apenas um brinde simbólico para que os colaboradores se interessem e participem das atividades.
A competitividade saudável dos jogos também é incentivada entre os colaboradores para que eles se sintam mais motivados a participar das atividades promovidas pela empresa.
Cinco benefícios da gamificação nas empresas
Essa prática ainda parece fora da realidade da sua companhia? Veja cinco dos principais motivos para dar uma chance à técnica:
1. Promove engajamento
Um dos principais benefícios de adotar a gamificação empresarial é o aumento do engajamento entre os colaboradores. Você pode não ter percebido ainda, mas o espírito competitivo ajuda bastante a motivar as pessoas e isso pode ser muito bem aproveitado no ambiente corporativo.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo e-Learn Centro de Pesquisa do Finances Online, o engajamento dos colaboradores das empresas que adotam métodos de gamificação é 60% maior do que em companhias que não empregam essa prática.
Com o uso de plataformas online é possível adotar os elementos de jogos nas tarefas cotidianas e transformá-las em verdadeiros games. Portanto, os processos tediosos ficam mais divertidos e chamam mais atenção de cada servidor.
2. Incentiva as equipes a alcançarem as metas
A gamificação empresarial também é um ótimo incentivo para que cada colaborador e as equipes alcancem as metas estabelecidas. Isso é possível tanto para os objetivos de áreas específicas, quanto para os alvos gerais da instituição.
Como a gamificação utiliza o sistema de ranking, é possível definir alguns pontos para cada meta e selecionar prêmios interessantes para os colaboradores que se destacarem mais, como headsets, equipamentos, ingressos para shows e o que você julgar atrativo para os profissionais.
O espírito competitivo dos colaboradores vai motivá-los a fazer o possível para obterem os melhores resultados e bater as metas.
3. Motiva o compartilhamento de conquistas individuais e em equipe
Um dos setores que mais investe na gamificação empresarial é o RH e essa tendência deve continuar. De acordo com os dados levantados pelo P&S Intelligence, a área vai adotar mais processos semelhantes a jogos, chegando a um crescimento anual de 27,8%.
Pensando no bem-estar dos colaboradores e em como está a reputação da empresa entre eles, o RH pode contratar plataformas online gamificadas que permitem realizar pesquisas, criar planos de ações, compartilhar conquistas diárias individuais e das equipes.
Para incentivar os colaboradores a utilizarem o recurso, ao finalizar cada uma dessas ações, eles serão pontuados e aumentarão a classificação no ranking da empresa, que poderá ser acompanhado no aplicativo. No início de cada mês, o ideal é zerar a contagem para todos terem a mesma oportunidade de ganhar os prêmios.
Assim, eles são encorajados a compartilhar com todos da empresa ações como a entrega de projetos importantes, inovações nas áreas, participação de treinamentos e de atividades de bem-estar promovidas pela companhia. Com os colaboradores motivados, os resultados da companhia tendem a melhorar.
4. Torna tarefas tediosas mais atrativas
Segundo uma pesquisa realizada pelo Review 42, 95% dos profissionais gostam de processos gamificados na empresa. Além disso, 72% dos profissionais afirmam que a gamificação os motiva a trabalhar com mais vontade ainda.
Então, se os processos parecidos com jogos forem aplicados em tarefas consideradas mais burocráticas e tediosas, os colaboradores da sua empresa vão realizá-las com boa vontade e dedicação.
5. Melhora a produtividade
A produtividade dos colaboradores é outro benefício promovido por meio da gamificação empresarial. Segundo um estudo feito pela TalentLMS em 2019, 89% dos colaboradores acreditam que seriam mais produtivos se o trabalho fosse mais parecido com os jogos.
Esse fato pode ser explicado porque as pessoas se distraem menos com as tarefas do dia a dia quando as realizam por meio de etapas — ou fases de jogos. Elas sentem que estão progredindo e atingindo seus objetivos diários, o que ajuda a manter a produtividade no trabalho.
Como adotar a gamificação nos seus negócios
Sua empresa pode adotar a gamificação de diversas maneiras. Porém, você não precisa adaptar todos os processos cotidianos de uma vez.
Uma dica é fazer a inserção desse método aos poucos, por áreas mais estratégicas da empresa. Utilizar plataformas gamificadas primeiro no RH pode ajudar a companhia toda e melhorar o clima organizacional ao promover algumas atividades de desenvolvimento profissional na ferramenta.
Também é possível usar um app gamificado para os colaboradores indicarem profissionais para o processo seletivo e incentivá-los a usá-lo. Dessa maneira, será possível aumentar o banco de talentos e encontrar candidatos qualificados para a empresa.
O setor financeiro também pode usar a gamificação para que os colaboradores da empresa façam coisas burocráticas, como prestar contas sobre os gastos com viagens a trabalho.
Um exemplo disso aconteceu no Google. A empresa precisava que mais colaboradores enviassem informações sobre os gastos com viagens de trabalho e a solução que encontrou foi transformar em jogo o seu sistema de apontamento de despesas com viagens.
Como incentivo, o Google possibilitou que os colaboradores escolhessem o destino do dinheiro que não gastaram. Eles poderiam receber o reembolso no salário, guardar para viagens futuras ou doar para a caridade. A partir disso, os profissionais passaram a informar frequentemente seus gastos em viagens a negócios.
Outra forma de promover a gamificação empresarial é por meio de treinamentos e cursos de formação que possuem elementos de jogos. Eles podem ser realizados em plataformas específicas, que já utilizam o método de pontuação, fases de aprendizagem e o ranking geral dos colaboradores.
A Domino’s percebeu essa oportunidade e encontrou na gamificação a solução que precisava para treinar novos profissionais. A empresa criou um minicurso em formato de jogo online para ensinar a montar as pizzas corretamente.
E esse método pode ser utilizado em vários tipos de treinamento. Se você quer oferecer capacitações em inglês especializado e evitar o analfabetismo profissional entre os servidores da sua companhia, por exemplo, pode contar com a Slang para tornar o aprendizado mais atrativo.
Nossa plataforma possui sistema gamificado e os usuários ganham pontos sempre que completam alguma lição dentro de nossos cursos. Para motivar os colaboradores da sua empresa, você pode usar nosso ranking dos usuários mais engajados na plataforma todo mês.
Com essas práticas gamificadas, fica fácil promover engajamento na empresa e motivar seus servidores a praticar o inglês.
Gostou do conteúdo e quer melhorar a reputação da sua empresa entre os colaboradores? Saiba o que é o employer branding e como essa prática pode te ajudar!
