La gamificación es una técnica adoptada para hacer que las labores cotidianas sean más atractivas. Por ello, cada vez adquiere más visibilidad y es incorporada en diversos ámbitos como la educación, la salud e, incluso, el entorno empresarial.
¿Sabías que las empresas que aplican métodos lúdicos en su día a día son capaces de involucrar más a sus equipos de trabajo e incrementar su productividad? Esto explica por qué la gamificación empresarial es una práctica cada vez más habitual.
En este artículo hemos recopilado toda la información que necesitas saber sobre el tema y algunas ideas para comenzar a implementar la gamificación empresarial en tu compañía. ¡Lee nuestros consejos a continuación!
¿Qué es la gamificación empresarial?
Generalmente, las tareas habituales en el trabajo no suelen tener ningún parecido con los videojuegos; sin embargo, existe una técnica que pretende transformar esto por completo. La gamificación empresarial es un método que incorpora elementos del mundo de los juegos a las actividades cotidianas mediante aplicaciones y plataformas online.
Gracias a la gamificación, las tareas más burocráticas, que son vistas como tediosas por los colaboradores o que producen poco interés en ellos, pueden ser percibidas de otra manera.
Al adoptar un sistema de puntos, permitir la posibilidad de pasar de un nivel a otro y ofrecer incentivos para los primeros puestos, se logra que el trabajo de los colaboradores sea más atractivo y parecido a un juego.
Estos elementos pueden utilizarse en diversos sectores de la empresa como RR. HH., Finanzas, Marketing, Operaciones, entre otros. Por ejemplo, es posible aplicar la gamificación empresarial en plataformas online específicas para actividades como responder encuestas, asistir a sesiones de formación corporativa y alcanzar metas.
En caso de que nunca hayas escuchado sobre esta práctica y te estés preguntando cómo implementarla, la respuesta es muy sencilla: cada vez que los colaboradores realicen una determinada acción en la aplicación, recibirán puntos.
Así, será posible crear un ranking entre los colaboradores de la empresa y ofrecer premios mensuales para quienes se destaquen. Sin embargo, es importante que la recompensa no sea solo algo simbólico para que los empleados estén realmente interesados y participen en las actividades.
Además, la gamificación empresarial también fomenta la sana competencia entre los colaboradores provocando una mayor motivación a participar en las actividades promovidas por la empresa.
Cinco beneficios de la gamificación en las empresas
¿Todavía crees que esta práctica se aleja de la realidad de tu empresa? Aquí tienes cinco de las principales razones para darle una oportunidad a la gamificación empresarial:
1. Promueve la participación
Uno de los principales beneficios de implementar la gamificación empresarial es el aumento en la participación de los colaboradores. Tal vez aún no te hayas dado cuenta, pero el espíritu competitivo ayuda mucho a motivar a la gente y puede ser aprovechado en el entorno empresarial.
De acuerdo con una investigación realizada por el Centro de Investigación e-Learn de Finances Online, el compromiso de los colaboradores en las empresas que adoptan métodos de gamificación es un 60% mayor que en las que no emplean esta práctica.
Mediante plataformas online es posible incorporar elementos lúdicos a las tareas cotidianas para convertirlas en verdaderos juegos. De esta manera, los procesos tediosos se vuelven más divertidos y atraen más la atención de los colaboradores.
2. Incentiva a los equipos a alcanzar sus metas
La gamificación empresarial es un gran incentivo para que cada colaborador y equipo alcancen los objetivos establecidos. Esto impactará tanto en metas de áreas específicas como en aquellas que aplican para toda la empresa.
Gracias al ranking que se utiliza en la gamificación, es posible definir una cantidad de puntos para cada objetivo y seleccionar premios interesantes para los colaboradores que más se destaquen. Estos pueden ser headsets, artefactos electrónicos, entradas para espectáculos o lo que se considere más atractivo para los profesionales.
El espíritu competitivo de los colaboradores les motivará a dar lo mejor de sí mismos para conseguir los mejores resultados y superar los objetivos establecidos.
3. Motiva a compartir los logros individuales y del equipo
Uno de los sectores que más invierte en la gamificación empresarial es RR. HH. y esta es una tendencia que debe continuar. De acuerdo con P&S Intelligence, al adoptar más prácticas como esta, el área alcanzará un crecimiento anual del 27,8%.
Pensando en el bienestar de los colaboradores y en la percepción que estos tienen de la empresa, RR. HH. puede hacer uso de plataformas online que utilicen la gamificación y permitan realizar encuestas, crear planes de acción y compartir logros diarios, tanto individuales como del equipo.
Para animar a los colaboradores a utilizar este recurso, al final de cada una de estas tareas, obtendrán puntos y su posición escalará en el ranking de la empresa. A todo esto se le puede hacer seguimiento desde la misma aplicación. Además, al principio de cada mes, lo ideal es poner la puntuación en ceros para que todos tengan la misma oportunidad de ganar premios.
Así, se les animará a realizar acciones en equipo como la entrega de proyectos importantes, el desarrollo de programas de innovación en las distintas áreas, la participación en actividades de formación y bienestar promovidas por la empresa, entre otras. Al tener a los colaboradores motivados, los resultados de la empresa tienden a mejorar.
4. Transforma las tareas más tediosas en atractivas
Según una encuesta realizada por Review 42, al 95% de los profesionales les gustan los procesos gamificados en la empresa. Además, el 72% de los profesionales afirma que la gamificación les motiva a trabajar aún más.
Teniendo esto en cuenta, el aplicar técnicas similares a las de un juego a tareas consideradas como burocráticas y tediosas ayuda a que los colaboradores de tu empresa las realicen con buen ánimo y dedicación.
5. Mejora la productividad
La productividad de los colaboradores es otro de los beneficios de la gamificación empresarial. Según un estudio realizado por TalentLMS en 2019, el 89% de los colaboradores cree que sería más productivo si el trabajo se pareciera más a un juego.
Lo anterior sucede ya que las personas se distraen menos con las tareas diarias cuando las completan por etapas o niveles de juego. Sienten que están progresando y alcanzando sus objetivos diarios, lo que ayuda a mantener la productividad en el trabajo.
Cómo adoptar una metodología de gamificación en tu empresa
Tu empresa puede adoptar la gamificación de varias maneras. Sin embargo, no es necesario adaptar todos los procesos al mismo tiempo.
Un consejo es introducir este método gradualmente en las áreas más estratégicas de la empresa. Comenzar a utilizar plataformas de gamificación en RR. HH. puede ayudar a toda la empresa y mejorar el clima organizacional al promover actividades de desarrollo profesional mediante esta herramienta.
También es posible utilizar estas aplicaciones de gamificación para que los colaboradores recomienden a otros profesionales que conozcan para un proceso de selección. De este modo, se puede aumentar el banco de talentos de la compañía y encontrar candidatos cualificados para la empresa.
El área de finanzas también puede utilizar la gamificación para hacer que los colaboradores de la empresa realicen tareas burocráticas como calcular los gastos de los viajes de negocios. Google es un ejemplo de esta implementación. La empresa necesitaba que más funcionarios enviaran la información sobre sus gastos de viajes de trabajo y la solución fue convertir su sistema de seguimiento de gastos de viaje en un juego.
Como incentivo, Google permitía a los colaboradores elegir el destino del dinero que no gastaban. Podían recibir un reembolso en su salario, ahorrarlo para futuros viajes o donarlo a la causa de tu preferencia. De esta manera, los profesionales empezaron a informar con frecuencia sus gastos en viajes de negocios.
Otra forma de promover la gamificación empresarial es a través de cursos de formación y capacitación que tienen elementos de juego. De esta manera, la capacitación puede llevarse a cabo por medio de plataformas que utilicen recursos como puntuaciones, niveles de aprendizaje y rankings de los colaboradores.
La compañía Domino’s encontró en la gamificación la solución que necesitaba para capacitar a sus nuevos profesionales. La empresa creó un minicurso en forma de juego online para enseñarles a montar las pizzas correctamente.
Este método puede aplicarse a varios tipos de capacitación. Por ejemplo, si quieres ofrecer formación en inglés especializado y evitar el analfabetismo profesional entre los colaboradores de tu empresa, puedes contar con Slang para hacer más atractivo el aprendizaje.
Nuestra plataforma cuenta con un sistema de gamificación en el que los usuarios ganan puntos cada vez que completan una lección dentro de nuestros cursos. Para motivar a los colaboradores de tu empresa, puedes utilizar nuestro ranking mensual de los usuarios más comprometidos con el aprendizaje en la aplicación.
Con estas prácticas de gamificación, será más fácil promover el compromiso en la empresa y motivar a tus colaboradores a practicar el inglés.
¿Te ha gustado el contenido y quieres mejorar la reputación de tu empresa entre los colaboradores? Conoce qué es inglés de negocios y cómo ello puede ayudar a tu compañía.
