Trabalhar a cultura e o clima organizacional é uma tarefa considerada essencial no dia a dia das empresas para garantir o bom funcionamento do negócio. Embora tenham definições diferentes, ambas refletem diretamente na motivação dos colaboradores, na qualidade do trabalho e na credibilidade da instituição.
Os princípios éticos e as visões que regem a instituição influenciam a cultura da empresa. Já o clima organizacional está ligado ao ambiente que é oferecido diariamente no trabalho. E acredite, algumas pessoas escolhem trabalhar em empresas com melhores avaliações nesse item.
É comum que muitas pessoas confundam o significado desses dois termos porque o clima organizacional é reflexo da cultura da empresa.
Quer saber o que são e quais são os benefícios deles para a instituição? Confira a seguir!
O que é cultura organizacional?
A cultura organizacional é estabelecida a partir da visão, missão e dos valores da empresa. Por essas características ela é construída ao longo do tempo e dificilmente é alterada, deixando bem claro quais são as regras éticas da instituição.
Para que o trabalho seja desenvolvido da melhor maneira e de acordo com o que os gestores esperam, o comportamento de todos os colaboradores deve ser regido por esses princípios éticos.
Se os valores de uma empresa são o respeito a todos e ao meio ambiente, comprometimento com os serviços desenvolvidos e o atingimento das metas estabelecidas, é importante deixar todos os funcionários cientes disso.
Dessa maneira, atitudes contrárias a esses valores não são aceitáveis e os gestores devem se posicionar. Assim, os colaboradores percebem a seriedade da instituição e se sentem mais seguros na empresa.
Mesmo que a maioria das instituições busque ser reconhecida por sua cultura positiva, que mostra um local igualitário e que preza pela ética, isso nem sempre é verdade. Por isso, é possível que a cultura de algumas companhias seja negativa.
Em ambientes onde não há ações que reforcem o respeito, independente do cargo, gênero, idade, orientação sexual e cor, algumas atitudes prejudiciais podem se tornar frequentes e atrapalhar o dia a dia da empresa.
Por esses motivos é tão importante sempre se atentar à cultura organizacional.
O que é clima organizacional?
O clima organizacional diz respeito ao ambiente de trabalho, sobre as condições fornecidas pela empresa no dia a dia e como os colaboradores se sentem a respeito delas.
Diferente da cultura da instituição, o clima pode passar por mudanças frequentes. Para melhorá-lo, as companhias podem adotar práticas que ajudem a motivar os trabalhadores e trazem resultados positivos, como produtividade e confiança.
Algumas atividades que promovem o bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho podem ser usadas para melhorar o clima da empresa.
É muito comum que as organizações forneçam ginástica laboral, espaços de descanso, capacitações e até mesmo momentos de lazer. Com essas atitudes, as empresas mostram que o ambiente é humanizado, bom para trabalhar e que se importam com todos os trabalhadores.
A cultura organizacional influencia bastante no clima do trabalho. Por isso, se uma companhia pretende promover um ambiente igualitário, pode preparar palestras e workshops sobre diversidade e abrir um espaço para denunciar casos de desrespeito, por exemplo.
Porém, o clima organizacional de instituições com culturas negativas também é afetado e se torna desfavorável, mesmo tentando promover ações para o bem-estar dos colaboradores.
Cultura e o clima organizacional influenciam nos negócios
A cultura e o clima organizacional afetam diretamente na forma que os colaboradores enxergam a instituição e como se sentem na empresa. Portanto, eles influenciam bastante no desempenho das tarefas e são extremamente importantes para o dia a dia.
Ter a cultura da empresa bem definida é um passo essencial para alinhar os desejos e princípios da instituição com os comportamentos dos colaboradores.
Como a cultura da empresa é resultado da atitude de todos, é importante que os colaboradores saibam quais são os objetivos da organização. Isso ajuda bastante no bom desenvolvimento dos serviços prestados. É fundamental também deixar claro qual é a visão, missão e os valores que guiam o funcionamento do negócio.
Além disso, pensar em atividades que ajudem a aliviar o estresse dos colaboradores, como atendimento com psicólogos da empresa, é uma boa forma de melhorar a produtividade e contribuir para a qualidade de vida deles.
Com o aprimoramento da confiança dos trabalhadores obtida através de uma boa cultura e clima organizacional, a qualidade na execução das tarefas também pode aumentar, o que é um ponto muito positivo para a empresa alcançar suas metas.
Todas essas atitudes fazem os colaboradores perceberem que são valorizados no emprego. Assim, a empresa retém os seus talentos e diminui o número de pedidos de demissão.
Três dicas para melhorar a cultura e o clima organizacional
1. Entender as dores dos colaboradores
Para identificar se a cultura e o clima organizacional precisam passar por mudanças para solucionar alguns problemas, é importante realizar uma pesquisa com todos os colaboradores. Ela deve incluir também os que ocupam os cargos de liderança, estagiários e prestadores de serviço terceirizados.
O ideal é que esse levantamento seja realizado por uma pessoa especialista em pesquisas de clima e que não faça parte da instituição. Assim, os colaboradores podem ser bem sinceros sobre suas visões e compartilhar quais aspectos podem ser melhorados.
Também é possível identificar esses pontos por meio de pesquisas anônimas, com formulários online, por exemplo. Assim, os colaboradores podem apontar quais características da empresa não estão agradando.
Cada empresa terá um resultado diferente, logo as soluções também não serão as mesmas. Dessa forma, é importante observar as peculiaridades de cada instituição antes de tentar adotar modelos revolucionários de negócios.
2. Propor soluções para os problemas
O resultado desses estudos de clima pode mostrar quais são as principais necessidades dos funcionários. Por isso, é importante pensar em soluções a curto e a longo prazo para melhorar o ambiente de trabalho.
Se muitos colaboradores desejam ter mais treinamentos corporativos para aprender sobre um software novo que vai ajudá-los a entregar trabalhos melhores, a solução para aprimorar o dia a dia é promover momentos de capacitação.
Além disso, a pesquisa pode identificar que a comunicação empresarial não está sendo clara, o que atrapalha no alinhamento entre os colaboradores e líderes. Neste caso, uma boa decisão pode ser promover workshops com dicas para deixar as conversas mais eficazes.
E se boa parte dos funcionários apontar que está difícil alcançar a produtividade desejada porque precisam lidar com muitos termos que não conhecem em inglês, uma opção é pensar em cursos para a área de atuação deles que vão ajudá-los a desenvolver as tarefas mais rápido.
Aqui na Slang entendemos que o idioma é muito importante para conseguir mais oportunidades no mercado de trabalho, independente da profissão. Por isso, temos cursos voltados para várias profissões e que podem ser uma solução para os colaboradores da sua empresa.
Todo o aprendizado é oferecido online, em nossa plataforma e o colaborador pode escolher os melhores horários para estudar, porque a plataforma fica disponível 24h por dia. Além disso, o RH da empresa consegue ver o progresso de todos na Slang, o que facilita na hora de avaliar se estão usando o app.
3. Avaliar as mudanças na empresa
Após realizar essas ações para melhorar o ambiente de trabalho, é importante avaliar se elas foram efetivas e solucionaram os problemas apresentados na pesquisa.
Para isso, vale a pena solicitar o feedback dos colaboradores para entender como as mudanças estão afetando o trabalho deles.
Em companhias mais antigas é normal que os valores, a missão e visão passem por algumas transformações para atender ao novo cenário. Portanto, na hora de pensar em transformar a cultura, deve-se reunir todos os gestores para entender o que precisa ser alterado.
Após isso, também é interessante fazer um levantamento com os funcionários para avaliar se todas as mudanças estão sendo positivas e ajudando a melhorar o ambiente da empresa.
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