En el mundo corporativo, todas las empresas se enfrentan al desafío de crear y mantener una imagen positiva frente al público para poder atraer a nuevos consumidores, además de retener los actuales.
Sin embargo, antes de perseguir esos objetivos, es necesario pensar en la percepción que se tiene de ella al interior de la organización. Esto se debe a que la visión que tiene el público de tus productos y servicios es tan importante como la de aquellas personas que transmiten la propuesta de valor a los clientes, es decir, tus colaboradores.
Es así como surge el employer branding: un conjunto de acciones que buscan promover una imagen positiva de tu empresa como lugar de trabajo. Esta estrategia es decisiva no solo para la satisfacción y productividad de tu equipo de trabajo, sino que también trae numerosas ventajas competitivas para la organización.
Adicionalmente, en un mercado laboral tan altamente competitivo, tener un employer branding positivo es fundamental no solo para atraer talento a tu empresa, sino también para retener los mejores colaboradores. ¿Quieres saber más sobre el tema y cómo este puede ayudar a tu compañía? ¡Sigue leyendo!
¿Qué es el employer branding?
El employer branding es un conjunto de técnicas y herramientas que trabajan en pro de la buena imagen de una organización entre sus colaboradores, con el objetivo de promover un mayor bienestar, compromiso y retención. En otras palabras, son acciones de gestión interna que, si son bien ejecutadas, se traducen en un equipo de trabajo más eficiente, productivo y comprometido con los valores de la empresa.
Esta estrategia puede ser vista como una manera de difundir la propuesta de valor de la marca con el objetivo de consolidar la reputación positiva de esta en el mercado. Su gran diferencial es que, al contrario de los proyectos de branding comunes —que tienen como objetivo al cliente final—, estas técnicas se enfocan en los propios colaboradores de la empresa.
Y dado que una marca que es bien vista por sus propios colaboradores tiende a transmitir la misma imagen positiva entre sus clientes, el employer branding es una propuesta con muchos beneficios. Como lo sugiere su traducción literal, esta estrategia también incluye la percepción que tiene el mercado de tu empresa como empleador, un factor fundamental para la atracción de talento. Aún más importante, el employer branding habla de cómo los valores de tu negocio se alinean con los de tu equipo de trabajo y los profesionales que deseas atraer en el mercado laboral.
¿Por qué es importante el employer branding?
Con la alta competitividad que existe en diversos sectores, especialmente tras la reactivación económica después de la pandemia del Covid-19, las empresas le han apostado al employer branding como una manera de destacar entre sus competidores.
Si se ejecutan las acciones correctas, el employer branding traerá una serie de contribuciones poderosas para la imagen de tu empresa que van desde ventajas operativas hasta factores diferenciadores en el mercado. Para que puedas entender mejor la importancia de esta estrategia, te presentamos los principales beneficios que esta puede aportar a tu compañía.
Atracción de profesionales calificados
Sin duda, uno de los principales motivos que refuerzan la importancia de una estrategia de employer branding es el hecho de que hace que tu proceso de selección sea más atractivo; sobre todo si la empresa está en expansión y necesita aumentar su staff. Esto ya que, una vez vista como un lugar de trabajo interesante, los talentos disponibles en el mercado se fijarán en ella al considerarla como una oportunidad de crecimiento profesional.
Retención de funcionarios
El sueño de todo departamento de Recursos Humanos es retener los mejores funcionarios dentro de la empresa y reducir el turnover —el índice de rotación entre los colaboradores salientes y los entrantes. El employer branding contribuye activamente a este objetivo. Una vez implementado correctamente, los empleados de tu organización se sentirán más animados a continuar en sus cargos.
Procesos de reclutamiento más fáciles
Como ya fue mencionado, tener un employer branding bien consolidado, que te diferencie de la competencia, atrae a profesionales más calificados. Como consecuencia, además de facilitar los procesos de reclutamiento, tu empresa reducirá gastos relacionados con nuevas contrataciones, teniendo en cuenta la alta inversión que implican estos procesos.
De acuerdo con datos de LinkedIn, las empresas que tienen una reputación bien establecida como marca empleadora en el mercado reducen, en promedio, hasta un 47% de los costos de contratación de nuevos funcionarios.
Si estás pensando en llevar a cabo un proceso de reclutamiento en tu empresa o, incluso, expandirlo hacia otros territorios, ¡prueba nuestro curso Recruiting English! En él, encontrarás contenido en inglés de negocios enfocado exclusivamente en la formación de reclutadores y la selección de nuevos profesionales.
Publicidad orgánica
Mientras más comprometidos estén los colaboradores con los valores y objetivos de la empresa, más estarán dispuestos a transmitirlos e incentivar a otras personas a formar parte de ella, ya sea como empleado o como consumidor. Este aspecto es crucial teniendo en cuenta el alcance que tienen las redes sociales hoy en día. Una publicación en estos canales puede llevar la imagen de tu organización a audiencias que normalmente no tienen acceso a ella y, por ende, aumentar su reconocimiento.
Equipos con mayor rendimiento
El tema de la productividad y la eficiencia de los equipos también es un gran beneficio de un proyecto de employer branding. Esta estrategia, además de promover un entorno laboral agradable para los colaboradores, los estimula a buscar constante crecimiento profesional.
La cuestión es simple: al formar parte de una empresa que es reconocida como un buen lugar para trabajar, los colaboradores serán conscientes de que su puesto es deseado por muchos en el mercado y, por ende, querrán desarrollarse constantemente. Sin embargo, existen también otras maneras de promover el desempeño de tus colaboradores. Por ejemplo, nuestro curso Performance Management English es una manera de practicar el inglés específico en el área de gestión, algo indispensable para gerentes de empresas internacionales o que cuentan con empleados extranjeros.
¿Cómo comenzar a implementar un proyecto de employer branding?
Primero, es importante resaltar que el employer branding es una estrategia que debe ser pensada a largo plazo. Al fin y al cabo, unos beneficios tan buenos y duraderos requieren de planeación y organización.
Un proyecto como este debe desarrollarse con base en los principios institucionales de tu empresa, principalmente en la cultura organizacional. La misión, visión y valores deben estar muy bien definidos y debidamente alineados con los del staff.
Para obtener resultados eficaces, que reflejen el diferencial de tu empresa en el mercado, lo ideal es comenzar de adentro hacia afuera. En este orden de ideas, se debe pensar, desde un inicio, en formas de elevar el nivel de satisfacción de tu equipo de trabajo con la empresa.
A pesar de que una remuneración justa es fundamental para la satisfacción de los colaboradores, esta no es suficiente por sí sola. Adicionalmente, es necesario integrar políticas internas de estímulos al desempeño que garanticen equipos motivados y con altos niveles de productividad.
Asimismo, iniciativas orientadas a la inclusión y la diversidad son bien recibidas. Además de impulsar la pluralidad, las políticas de género fomentan el trabajo colaborativo, valorizando y promoviendo el sentido de pertenencia entre los colaboradores.
Invierte en la capacitación de tu equipo de trabajo
Una acción puntual de employer branding para incrementar la satisfacción de los funcionarios es ofrecer capacitaciones y cursos para la formación y el desarrollo profesional. Este incentivo demuestra la preocupación de la empresa por cuidar a sus colaboradores, hacer que se sientan valorados y fortalecer su cultura interna.
Teniendo esto en cuenta, un buen punto de partida es invertir en la formación en idiomas de tus colaboradores. En un mercado laboral tan globalizado como el actual, el inglés ya es considerado como un idioma obligatorio para los profesionales del futuro.
En la plataforma de Slang, encontrarás un catálogo completo con cursos de inglés especializado en el mundo de los negocios. Son cursos personalizados que enseñan el idioma en el aspecto profesional, enfocándose en diversas áreas de la compañía.
Por ejemplo, para el departamento de marketing, puedes encontrar cursos de inglés enfocados en ventas, atención al cliente o uno que introduzca, de forma general, los principales conceptos del marketing en el idioma. Y como forma de mejorar el employer branding de tu empresa, puedes ofrecer cursos al equipo de Recursos Humanos acerca de contratación, entrevistas de trabajo y entrenamiento y desarrollo, con el objetivo de potenciar el talento que hay tu compañía.
De este modo, tus colaboradores aprenderán a utilizar el idioma en el día a día de sus profesiones y su crecimiento se reflejará en el progreso de la misma empresa; dado que, al capacitar a tu personal, tu compañía y tu equipo de trabajo estarán creciendo juntos.
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