O desafio
Um dos principais desafios para as empresas e suas equipes durante a pandemia foi migrar para uma modelo de trabalho digital. Durante meses, as estratégias foram mudando de acordo com as necessidades dos colaboradores e o novo comportamento do mercado.
Por esta razão, muitas empresas tiveram de reforçar os seus planos de formação — e, em muitos casos, criá-los —, com o objetivo de preparar os seus trabalhadores para enfrentar as novas demandas dos consumidores.
Foi o caso da Constructora Bolívar, empresa colombiana do setor imobiliário que realizou os sonhos de investimento, desenvolvimento e conquista da casa própria de mais de 198 mil famílias em todo o país.
Decidiram explorar novos mercados durante a pandemia e, para isso, focaram-se principalmente em fortalecer a capacidade de comunicação dos seus colaboradores em inglês, visto que essa é a língua dos negócios em todo o mundo. Para atingir esses objetivos, eles criaram um programa chamado B.R.O. (Born to Rise to the Top ou Nascido para Chegar ao Topo, em português), o que possibilitaria a implementação de uma estratégia de formação transversal para toda a empresa.
Para começar, a equipe de gestão de talentos da empresa buscava um programa que se adaptasse às diferentes áreas e, sobretudo, que pudesse ser utilizado pela maioria de seus colaboradores, independentemente de seu cargo ou função. Além disso, precisavam de um método 100% digital que correspondesse à nova modalidade de trabalho à distância. Foi assim que a Construtora Bolívar convidou a Slang para fazer parte do B.R.O.
A solução
A Constructora Bolívar considerou a Slang a melhor opção por possuir um programa de inglês que foca em objetivos específicos, ou seja, vai além da metodologia tradicional dos programas de capacitação em inglês. Isso se deve ao fato de sua estrutura estar alinhada aos interesses de trabalho e ao caminho de aprendizagem de cada colaborador.
Dessa forma, a experiência de aprendizado, além de personalizada, é muito mais eficiente. Isso se encaixa perfeitamente no programa B.R.O., pois graças à flexibilidade da plataforma, os cursos abrangem as diferentes áreas da empresa e atendem às necessidades específicas de cada colaborador.
“Nesses espaços, procuramos aprender inglês com o objetivo de poder utilizá-lo no ambiente de trabalho. Com a Slang, aprendo vocabulário e frases que uso com frequência no local de trabalho. É muito útil.”
Alba Yaneth Bolaños
Profissional Financeiro
É aí que entra a Slang. Com o maior catálogo de cursos profissionais de inglês em mais de 20 setores, criamos objetivos específicos alinhados às expectativas do B.R.O. para alcançar com sucesso o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
Prática livre
O objetivo do programa B.R.O. era que os colaboradores aprendessem inglês de acordo com seus interesses, por isso todos os cursos da plataforma Slang foram disponibilizados para os usuários da empresa.
Dessa forma, cada colaborador escolheu livremente o curso que mais se adequava aos seus gostos e/ou necessidades de trabalho. Porém, para garantir um caminho de aprendizagem eficaz, no início da implementação foram realizados testes de nivelamento de inglês para determinar as competências específicas a desenvolver em cada usuário.
Acompanhamento personalizado
Para a Slang é importante acompanhar de perto cada um dos seus alunos no âmbito da implementação dos programas de inglês. Por isso, avaliamos periodicamente como o B.R.O. estava atingindo as metas esperadas. Com base nisso, foram tomadas decisões sobre como se comunicar com os usuários e, assim, levá-los a cumprir todos os objetivos do programa.
Parceria com instituições de ensino
A Constructora Bolívar tem uma parceria com a Institución Universitaria Colombo Americana (ÚNICA) e eles decidiram complementar o estudo na Slang com aulas particulares ministradas pelos professores de inglês deste centro educacional. Isso porque, com a pandemia, os professores começaram a buscar novas oportunidades devido aos poucos alunos que estavam se matriculando nas aulas.
Os resultados
Os usuários da Constructora Bolívar começaram a estudar em meio à pandemia e, apesar de todas as dificuldades que isso trouxe, os resultados obtidos foram satisfatórios. Atualmente, eles estão com a Slang há mais de um ano e superaram as expectativas do programa B.R.O.
Os resultados falam por si mesmos, os usuários têm usado a plataforma de forma consistente e eficaz para obter a proficiência em inglês. No entanto, estes não foram os únicos resultados desta implementação.
Pesquisa de Satisfação
A Constructora Bolívar realizou uma pesquisa de satisfação com todos os usuários da Slang. Os resultados foram incríveis: mais de 85% dos colaboradores afirmaram que a Slang é uma plataforma que complementa positivamente seu aprendizado de inglês.
Ganhadores de prêmios
Com tão pouco tempo de implementação, o B.R.O. foi indicado como um dos melhores programas de gestão de talentos da empresa. Enfrentando todo o conglomerado Grupo Bolívar (Davivienda, Seguros Bolívar, entre outros), o B.R.O. ficou entre os 10 melhores projetos de 2020!
Siga o exemplo da Constructora Bolívar e junte-se à Slang para capacitar seus colaboradores com o inglês profissional que cada área da sua empresa precisa. Entre em contato com a gente por aqui.
